ResponseOne · szkolenia dla firm
Czy Twój zespół wie, jak zareagować, gdy zwykły dzień w pracy nagle przestaje być zwykły?
Szkolimy pracowników i kadrę z reagowania w pierwszych minutach nagłego zagrożenia. Konkretnie, praktycznie i bez straszenia.
01 · Dlaczego to ważne
Procedury są na papierze. W kryzysie liczy się to, co ludzie zrobią w pierwszej minucie.
Zanim przyjadą służby, mijają minuty. Te pierwsze należą do Twojego zespołu.
- SYTUACJA 1Nikt nie wie, kto decyduje.Każdy czeka na polecenie, które nie przychodzi.
- SYTUACJA 2Wszyscy patrzą na innych.Skoro nikt nie reaguje, to pewnie nic się nie dzieje. A czas mija.
- SYTUACJA 3Procedura jest, ale nikt jej nie ćwiczył.Dokument w segregatorze nie zadziała za człowieka.
To nie wina ludzi. Po prostu nikt ich tego nie nauczył.
02 · Co zyskuje Twój zespół
Po szkoleniu Twoi pracownicy nie zgadują. Działają.
Szybsza decyzja
Pracownicy wiedzą, co zrobić w pierwszych sekundach, zamiast czekać, aż ktoś zareaguje.
Mniej paniki
Praktyka obniża stres. Ludzie, którzy coś przećwiczyli, rzadziej zamierają.
Pomoc innym
Zespół wie, jak współpracować i jak pomóc innym, nie narażając siebie.
Bezpieczniejsza firma
Wiecie, gdzie są słabe punkty Waszego miejsca pracy i co z nimi zrobić.
03 · Zakres szkolenia
Jedno szkolenie. Cały przebieg zdarzenia.
Od pierwszego niepokojącego sygnału, przez decyzję i działanie, po powrót do normalnej pracy.
- Przed zdarzeniem
Przygotowanie
- Świadomość sytuacyjna
- Wczesne sygnały ostrzegawcze
- Słabe punkty miejsca pracy
- W trakcie
Reakcja
- Decyzje pod presją czasu
- Ewakuacja i ukrycie
- Komunikacja i rola lidera
- Po zdarzeniu
Opanowanie sytuacji
- Pierwsza pomoc przy poważnych urazach
- Współpraca ze służbami
- Powrót do normalnej pracy
Jak dokładnie reagować, ćwiczymy na miejscu, na przykładach z Waszego budynku. Program dopasowujemy do branży i zespołu.
Zapytaj o program dla Was04 · Sprawdź swój zespół
Pięć pytań. Uczciwa odpowiedź zajmie minutę.
Odpowiedz tak, jak jest dziś, a nie tak, jak powinno być.
Odpowiedzi: 0 z 5
Czy każdy pracownik zna co najmniej dwie drogi wyjścia ze swojej części budynku?
Czy wiadomo, kto podejmuje decyzje i wydaje polecenia, gdy coś się dzieje?
Czy recepcja wie, co zrobić, gdy ktoś zachowuje się niepokojąco?
Czy w firmie jest apteczka na poważne urazy i ktoś umie jej użyć?
Czy w ostatnim roku przećwiczyliście nagłe zagrożenie w praktyce, a nie tylko na slajdach?
05 · Pakiety szkoleniowe
Wybierz zakres wsparcia dla Twojej firmy.
Trzy poziomy, a każdy kolejny zawiera poprzedni. Każde szkolenie prowadzimy na miejscu, w Waszym budynku.
-
Basic
Wspólne podstawy
Pasuje do wyniku Waszego testu
Na start: cały zespół wie, jak rozpoznać zagrożenie i co robić w pierwszych minutach.
od3 900 złbruttoza grupę 10–20 osób
- Jak rozpoznać pierwsze sygnały zagrożenia
- Zasady reagowania i podstawy procedur
- Przykłady z Waszego budynku
- Rozmowa i odpowiedzi na pytania zespołu
-
Standard
Teoria w praktyce
Pasuje do wyniku Waszego testu
Dla zespołów, które chcą nie tylko wiedzieć, ale przećwiczyć reakcję w praktyce.
od5 500 złbruttoza grupę 10–20 osób
- Wszystko z pakietu Basic
- Ćwiczenia praktyczne w Waszej przestrzeni
- Analiza prawdziwych zdarzeń (case studies)
- Omówienie każdego ćwiczenia na miejscu
-
Polecany
Premium
Pełna gotowość firmy
Pasuje do wyniku Waszego testu
Dla firm, które chcą sprawdzić i wzmocnić gotowość całego zespołu i budynku.
od8 400 złbruttoza grupę 10–20 osób
- Wszystko z pakietu Standard
- Pre-test i audyt potrzeb przed szkoleniem
- Pełne ćwiczenie z symulacją zdarzenia
- Konsultacje i wsparcie eksperckie po szkoleniu
Ceny orientacyjne brutto (z 23% VAT) za całą grupę. Ostateczną wycenę potwierdzimy po krótkiej rozmowie o Waszym zespole i budynku. Nie wiesz, który pakiet wybrać? Napisz, doradzimy.
Nie chodzi o to, żeby zostać bohaterem.
Chodzi o to, żeby w sytuacji zagrożenia życia nie stać bezczynnie.
06 · Jak to wygląda
Od pierwszej rozmowy do pewnej reakcji.
-
KROK 1
Poznajemy Wasze miejsce pracy
Rozmawiamy z Wami, oglądamy budynek, drogi wyjścia, recepcję i sposób pracy zespołów. Szkolenie powstaje pod Wasze realia.
-
KROK 2
Szkolimy na miejscu
Krótka teoria, dużo praktyki. Ćwiczymy realne sytuacje w Waszym budynku, spokojnie i bez straszenia.
-
KROK 3
Omawiamy to, co się wydarzyło
Po ćwiczeniach mówimy wprost, co zadziałało, a co warto poprawić w Waszym miejscu pracy.
Najlepiej działa regularnie: szkolenie okresowe, ćwiczenia praktyczne, odświeżenie po zmianach i onboarding nowych osób.
07 · Dla kogo
Dla każdego miejsca, w którym pracują ludzie.
- Biura i centra usług
- Zakłady produkcyjne i magazyny
- Handel i obiekty usługowe
- Urzędy i instytucje
- Szkoły: kadra i pracownicy
Szkolimy całe zespoły, ze szczególną uwagą na osoby, które w kryzysie prowadzą innych: kierowników, koordynatorów i recepcję. W szkołach przygotowujemy nauczycieli i pracowników placówki.
08 · Nasze zasady
Czego u nas nie będzie.
- Straszenia.
Mówimy o trudnych scenariuszach, ale bez drastycznych obrazów. Budujemy pewność, nie lęk.
- Czytania slajdów.
Większość czasu to ćwiczenia i rozmowa.
- Gotowca z szuflady.
Każde szkolenie dopasowujemy do Waszego budynku i ludzi.
- Zostawienia Was samych.
Każde ćwiczenie omawiamy na miejscu i wskazujemy, co warto poprawić.
09 · Pytania
Pytania, które słyszymy najczęściej.
Nagłych zagrożeń w miejscu pracy: od alarmu i ewakuacji, przez zagrożenie ze strony agresywnej osoby, po pierwszą pomoc przy poważnych urazach. Program dopasowujemy do Waszego budynku i branży.
Nie. Rozmawiamy o trudnych sytuacjach rzeczowo i bez drastycznych obrazów. Celem jest pewność działania, nie strach. Ludzie wychodzą spokojniejsi, bo wiedzą, co robić.
BHP mówi, jakie są zasady. My ćwiczymy, jak zachować się, kiedy liczą się sekundy, a sytuacja nie wygląda jak w instrukcji.
I bardzo dobrze. Tylko że służby potrzebują czasu, żeby dojechać. Pierwsze minuty należą do Was i to one najczęściej decydują, jak wszystko się skończy.
A jeśli jest na urlopie, na innej zmianie albo w innym budynku? Każdy może być sam w biurze, na korytarzu albo na parkingu. Przygotowany musi być cały zespół.
Długość ustalamy z Wami, zależnie od wielkości zespołu i budynku. Pracujemy w grupach od 10 do 45 osób, a większe zespoły dzielimy na kilka grup i rozkładamy szkolenie na kolejne dni. Szkolenie zawsze odbywa się na miejscu, w Waszym budynku, bo tam ćwiczymy realne sytuacje.
Orientacyjne ceny brutto znajdziesz w sekcji Pakiety. Zależą od wybranego pakietu i liczby osób. Ostateczną wycenę potwierdzimy po krótkiej rozmowie o Waszym zespole i budynku.